Cases de sucesso
Cases de sucesso da Wonit
Reunimos aqui cases de sucesso omnichannel de empresas que transformaram o atendimento com a Wonit: hospitais, indústrias, concessionárias, associações e operações de logística. Cada case mostra o desafio, a solução implantada e os resultados alcançados. Muitos deles usam a API oficial do WhatsApp Business integrada aos outros canais de atendimento.
Case em vídeo
Atendimento multicanais Hospital Infantil Joinville
“Antes da implementação do Omnichannel pela Wonit no hospital, nossos atendimentos eram descentralizados e não tínhamos como ter um controle em um local centralizado, o que nos impedia de saber quantas pessoas aguardavam ou quantos atendimentos eram perdidos…”Ler o case completo
Todos os cases
Cases de sucesso omnichannel, telefonia e IA

Videoconferência
Lincros eleva a experiência das reuniões híbridas com videoconferência Yealink
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Saúde
Hospital Infantil transforma a experiência de atendimento com Omnichannel WONIT
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Comércio
Maior rede de concessionárias Chevrolet do Vale do Itajaí integra WhatsApp e voz com o Interage+ da WONIT
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Indústria
Como a Alltech integrou Salesforce, telefonia e IA para automatizar seus atendimentos
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Saúde
Case DoctorÁgape + WONIT: Comunicação Integrada na Saúde
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Associações
WhatsApp para Associações: como a Associação dos Cabos e Soldados SP modernizou o atendimento
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Indústria
Tecnologia para Estaleiros em Santa Catarina: Wonit em 7 de 10
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Depoimentos
Quem trabalha com a Wonit recomenda.

“Parabéns pela eficiência de toda a equipe e excelente atendimento! A Wonit é referência em atendimento pós-vendas, soluções e qualidade! Sempre prontos a trabalhar em equipe e com parceria. Sem contar a rapidez!”
Luiz Eduardo Pedrozo
Gerente Administrativo · Sicoob

“Nossa transição da telefonia analógica para a tecnologia IP foi um divisor de águas na ELG. Antes, dependíamos de técnicos para ajustes simples; hoje, temos autonomia e uma redução drástica de custos. A Wonit foi estratégica desde a escolha do hardware até a implantação rápida e impecável. Mais do que fornecer tecnologia SIP de ponta, eles entregaram a liberdade de gestão que precisávamos. Somos mais que clientes satisfeitos: somos parceiros de uma empresa que preza pela excelência.”
Jonas Kruger
Infraestrutura · ELG

“Migramos para a solução em nuvem da Wonit e o resultado foi uma nítida redução de custos. A transição foi tranquila, sem impacto na operação, e hoje temos a facilidade de usar os ramais em qualquer lugar, garantindo comunicação eficiente mesmo entre cidades diferentes.”
Patricia da Silva
Financeiro · Ajoperme

“Manter a comunicação de um hospital funcionando perfeitamente é um desafio que entregamos à Wonit. Com um serviço de manutenção mensal preventivo e um corpo técnico altamente qualificado, temos a segurança de que eventuais problemas serão resolvidos com agilidade. É uma parceria que nos traz confiança e estabilidade operacional.”
Sabrina Mendes
Tecnologia da Informação · Hospital
“Parceiros da Wonit há mais de duas décadas, confiamos a eles toda a nossa infraestrutura de telefonia e Call Center, incluindo unidades no Brasil e Paraguai. É um time de alta competência que nos apoiou em momentos críticos, como a pandemia, implementando soluções em nuvem que garantiram a continuidade e a modernização do nosso negócio.”
Renato Zorzetti
Tecnologia da Informação · Grupo Lunelli

“Já somos clientes há muito tempo da Wonit e acompanhamos o crescimento tecnológico da empresa, que sempre nos apoiou com reparos técnicos, suporte e sugestões para maximizar a eficiência dos nossos sistemas de atendimento.”
Caroline Priscilla Volles
Marketing e Comercial · Hospital do Pulmão

“A Wonit já nos ajudou em diversas situações, uma delas foi no dimensionamento e implementação de soluções que resolveram nossos problemas em infraestrutura e gestão do ambiente de rede. Temos satisfação em manter essa parceria que já vem de longa data!”
Silvio Deretti Alves
Tecnologia e Suporte · SCM

“A Wonit foi a solução definitiva para os problemas crônicos de rede e telefonia da Prefeitura de Araquari. Mesmo lidando com uma infraestrutura defasada, a equipe demonstrou competência única na modernização do cabeamento e na instalação de centrais, transformando desafios complexos em eficiência operacional com um atendimento ágil e extremamente prestativo.”
Dyonathan Barreto
Tecnologia da Informação · Prefeitura de Araquari
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