Clientes · agente · equipe · sistemas
Um agente no centro da sua operação.
Menos de 3 segundos
para responder
24 horas, 7 dias
no WhatsApp e canais digitais
Qualificação
automática de leads
Follow-up
sem depender da memória do vendedor
Por que WhatsApp
Seu cliente já está no WhatsApp. Falta um agente de IA para atendimento.
Quem pergunta primeiro costuma comprar de quem responde primeiro. O AgenticX funciona sobre a API oficial do WhatsApp Business.
Leia também: IA no omnichannel, tecnologia no atendimento corporativo e case Alltech.
120 mi
de usuários de WhatsApp no Brasil. No mundo, são mais de 2 bilhões.
+78%
usam o aplicativo para se comunicar com empresas.
54%
compram produtos ou serviços pelo aplicativo.
O problema
Não falta canal de atendimento. Falta alguém disponível para responder, decidir e agir na hora certa.
01
Lead que chega às 21h só recebe resposta no dia seguinte.
Quem pergunta primeiro costuma comprar de quem responde primeiro.
02
A equipe passa o dia respondendo as mesmas perguntas.
Gente qualificada ocupada com tarefas que não pedem julgamento. Um agente de IA para atendimento assume essas demandas repetitivas.
03
WhatsApp, telefone e redes sem um histórico único.
Cada atendente começa do zero e o cliente precisa repetir tudo.
04
Segunda via, status e reagendamento dependem de alguém.
Processos simples viram fila e atrasam o que realmente importa.
A solução
O agente assume a linha de frente. Sua equipe fica com o que precisa de gente.
01
Responde
Na hora, a qualquer horário, com o tom da sua marca.
02
Qualifica
Faz as perguntas certas e separa quem está pronto para comprar.
03
Faz follow-up
Retoma conversas paradas sem depender de lembrete manual.
04
Agenda
Marca, confirma e remarca direto na sua agenda.
05
Transfere
Passa para uma pessoa com o resumo da conversa.
06
Executa
Consulta sistemas, atualiza cadastros e abre solicitações.
Demonstração
Uma conversa. Tudo entendido.
Tom e clareza
As respostas soam como a sua empresa falaria?
Perguntas de qualificação
Veja como o agente entende o que o cliente precisa antes de responder.
Hora da transferência
Quando o pedido sai do escopo, ele passa para uma pessoa.
Transferência para pessoas
Quando precisa de gente, ele passa a bola com contexto
- Transfere para uma pessoa com o resumo da conversa
- Histórico da conversa com a IA visível para a equipe
- Atende dentro do Interage+, na mesma fila do omnichannel
Perguntas frequentes
Antes de começar.
O que é o AgenticX?
O AgenticX é o agente de IA do Interage+: um especialista digital treinado para atender clientes, responder dúvidas, qualificar leads, fazer follow-up, apoiar vendas e automatizar processos de atendimento no WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais. Diferente de um chatbot simples, ele aprende com os processos da empresa, entende o contexto da conversa e atua de forma personalizada.
Como o AgenticX funciona?
Ele é treinado com as informações da empresa: produtos, serviços, processos, perguntas frequentes, políticas comerciais, tom de voz e fluxos de atendimento. Quando um cliente entra em contato, responde em segundos, entende a necessidade, qualifica, direciona para o setor certo, agenda reuniões, envia informações e aciona o atendimento humano quando necessário.
Em quanto tempo ele responde?
Em menos de 3 segundos, o que evita perder oportunidades por demora, principalmente no WhatsApp, onde o cliente espera resposta rápida.
O AgenticX substitui a equipe de vendas?
Ele assume tarefas repetitivas, como responder perguntas frequentes, qualificar leads, coletar dados, fazer o follow-up inicial e enviar materiais. O time humano fica com negociações estratégicas, relacionamento e fechamento.
Ele qualifica leads automaticamente?
Sim. Com perguntas estratégicas, ele identifica a dor, o perfil, o interesse, a urgência, o segmento e o orçamento do contato, classifica a oportunidade e direciona para o vendedor ou a equipe certa.
Ele pode enviar propostas ou agendar reuniões?
Sim, dependendo da configuração e das integrações da empresa. Ele envia materiais, apresenta condições comerciais, coleta os dados necessários e agenda reuniões com o time comercial.
Próximo passo
Qual função o seu primeiro agente vai assumir?
Coloque o AgenticX na linha de frente.
Fale com nosso time e veja o agente atendendo os seus casos reais, no seu tom de voz.